mobile logo
Hanna Fabri Photography > Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

CONFIDENȚIALITATE & TERMENI ȘI CONDIȚII

1. PREVEDERI GENERALE

1.1 Definiții

  • Platforma: site-ul hannafphoto.ro
  • Produs: totalitatea funcționalităților și serviciilor oferite prin site-ul hannafphoto.ro
  • Serviciile: totalitatea serviciilor fotografice achiziționate de către un client prin intermediul site-ului hannafphoto.ro sau prin alte mijloace de comunicare.
  • Site: pagina web multimedia administrată de către deținător, care prezintă oferta și serviciile fotografice.
  • Deținător: Anches Hanna Persoană Fizică Autorizată, denumită în continuare Hanna F. Photography.
  • Client: persoana fizică sau juridică care achiziționează servicii fotografice oferite de Hanna F. Photography.
  • Sesiune foto: serviciul fotografic prestat conform detaliilor agreate între client și deținător.
  • Cont: serviciul electronic pus la dispoziția unui client pentru gestionarea și descărcarea fotografiilor rezultate dintr-o sesiune foto, acolo unde este aplicabil.
  • Document: termenii și condițiile generale, respectiv termenii și condițiile speciale, disponibile în orice moment pe site-ul hannafphoto.ro.
  • Compania: (denumită în continuare “Compania”, “Noi”, “Ne” sau “Noastră” în acest document) se referă la Anches Hanna Persoană Fizică Autorizată – Hanna F. Photography.
  • Contractul încheiat la sediu: Contractul se încheie în formă fizică, prin semnarea unui document de către client și deținător (Hanna F. Photography), la sediul situat în Timișoara, Strada Alexandru Mocioni, nr. 2
  • Dispozitiv: orice dispozitiv care poate accesa site-ul, cum ar fi un computer, telefon mobil sau tabletă digitală.
  • Utilizator: orice persoană care vizitează platforma sau utilizează serviciile acesteia.
  • Link: calea de acces de tip URL utilizată pentru a accesa galeria de fotografii sau alte funcționalități oferite clientului.
  • Platforme terțe: site-uri web care oferă anumite servicii necesare pentru gestionarea activității deținătorului, inclusiv găzduire, procesare plăți sau livrare digitală.

1.2 Date de identificare

Site-ul www.hannafphoto.ro este proprietatea Anches Hanna Persoană Fizică Autorizată – Hanna F. Photography, cu sediul în România, Timișoara, Strada Alexandru Mocioni, nr. 2, înregistrată cu CUI 46155453, e-mail: office@hannafphoto.ro. Hanna F. Photography își desfășoară activitatea conform legislației aplicabile în România.

1.3 Scopul platformei

Platforma hannafphoto.ro oferă clienților acces la informații despre serviciile fotografice disponibile, inclusiv detalii despre sesiunile foto, tarife, și alte condiții specifice. De asemenea, platforma poate fi utilizată pentru a rezerva sesiuni foto și pentru a accesa galeriile foto rezultate.

1.4 Serviciile platformei

Serviciile oferite de Hanna F. Photography includ:

  • Rezervări pentru sesiuni foto, disponibile pentru diverse ocazii, cum ar fi portrete, evenimente sau alte proiecte speciale.
  • Livrarea digitală a fotografiilor prin link securizat sau prin alte platforme terțe.
  • Editarea și retușarea profesională a fotografiilor, acolo unde este specificat în contract.

Costurile pentru serviciile fotografice sunt comunicate în prealabil clientului și sunt determinate în funcție de tipul sesiunii foto, durata acesteia și cerințele specifice ale clientului.

2. CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE

2.1 Drepturile și obligațiile clientului

De a vizualiza informațiile publice postate pe platformă și de a opta pentru achiziția unui serviciu din cele listate pe platformă.
De a beneficia de serviciile contractate conform termenilor agreați. Clientul are obligația să furnizeze informații corecte și să respecte programările stabilite.

2.2 Drepturile și obligațiile deținătorului
Hanna F. Photography se angajează să presteze serviciile la standardele de calitate comunicate. Deținătorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral termenii și condițiile, notificând utilizatorii prin publicarea acestora pe site.

2.3 Garanții și limitări
Hanna F. Photography nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale disfuncționalități ale platformelor terțe utilizate pentru livrarea fotografiilor.

3. PROTECȚIA DATELOR

Datele personale ale utilizatorilor sunt colectate și procesate conform legislației în vigoare privind protecția datelor, așa cum este detaliat în politica de confidențialitate disponibilă pe hannafphoto.ro.

4. ROLUL TERMENILOR SI CONDITIILOR

Acest document stabilește regulile aplicabile raporturilor juridice dintre deținătorul platformei și utilizatori, inclusiv în ceea ce privește încheierea și executarea contractelor sau contractelor la distanță.

Se recomandă citirea atentă a prezentului document. Navigarea pe site-ul hannafphoto.ro sau utilizarea serviciilor acestuia echivalează cu acceptarea expresă a Termenilor și Condițiilor, precum și a Politicii de Confidențialitate incluse în acest document. Documentul poate fi descărcat și salvat de utilizator.

Hanna F. Photography își rezervă dreptul de a modifica și actualiza Termenii și Condițiile în orice moment, inclusiv politica de confidențialitate sau alte documente auxiliare, fără o notificare prealabilă. În cazul unor divergențe, se vor aplica prevederile valabile la momentul încheierii contractului.

Platforma nu este responsabilă pentru eventualele neînțelegeri apărute între utilizatori și deținător în legătură cu respectarea prezentului document. Realitatea informațiilor furnizate de utilizatori revine exclusiv acestora.

5. POLITICA DE FURNIZARE A SERVICIILOR ȘI EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

Utilizarea platformei în mod abuziv este strict interzisă. Abuzul include, dar nu se limitează la, încălcarea practicilor comerciale uzuale și loiale, nerespectarea prevederilor legale aplicabile, utilizarea materialelor neconforme cu bunele moravuri sau care afectează interesele legitime ale deținătorului sau ale altor utilizatori.

Deținătorul își rezervă dreptul de a restricționa sau suspenda accesul utilizatorilor în cazul unor suspiciuni rezonabile de abuz, fraudă sau încălcare a prevederilor prezentului document.

Materialele media încărcate pe platformă vor fi procesate conform dimensiunilor și formatelor specificate în termenii contractuali, pentru a asigura compatibilitatea tehnică. Responsabilitatea pentru conținutul acestor materiale revine exclusiv clientului.

Deținătorul nu garantează corectitudinea informațiilor introduse de utilizatori și nu răspunde pentru eventualele prejudicii suferite de aceștia în urma utilizării informațiilor.

În cazul sesizării încălcării drepturilor de autor, drepturilor de proprietate intelectuală sau a altor drepturi similare, deținătorul va investiga situația și va elimina conținutul incriminat dacă acuzațiile sunt întemeiate, notificând utilizatorul implicat.

6. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei și serviciilor aferente aparțin exclusiv deținătorului. Aceasta include designul, structura, conținutul și orice alte elemente asociate platformei sau serviciilor.

Utilizatorii nu au dreptul să reproducă, distribuie sau utilizeze materialele platformei fără acordul scris al deținătorului. Orice utilizare neautorizată poate atrage răspunderea civilă și/sau penală a utilizatorului.

Responsabilitatea respectării drepturilor de autor pentru materialele încărcate pe platformă revine exclusiv clientului.

Aceste actualizări reflectă prevederile cazului prezentat, consolidând cadrul legal și relațiile contractuale dintre părți.

7. POLITICA DE COOKIES

Pentru a putea oferi acces la platformă, la serviciile acesteia și a îmbunătății continuu aceste servicii, deținătorul are nevoie să acceseze informații anonime ce au legătură cu utilizatorii platformei. Aceste informații sunt stocate și accesate prin intermediul fișierelor de tip Cookies, kituri de dezvoltare și tehnologii similare având ca scop principal memorarea preferințelor utilizatorului și redarea acestor informații la accesări ulterioare ale platformei fără a necesita reintroducerea lor de către utilizator. De asemenea se folosesc cookie-uri și tehnologii similare și pentru a crește nivelul de securitate al platformei, pentru a analiza modul în care platforma este accesată, pentru a difuza reclame relevante pentru utilizatori.

Aceste fișiere sunt de dimensiuni mici și sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului și sunt de mai multe tipuri. Platforma utilizează atât cookie-uri proprii cât cookie-uri aparținând unor terțe entități, aceste terțe entități fiind reprezentate de către entități care furnizează servicii externe Platformei (cum ar fi de exemplu, dar fără a se limita la: servicii de publicitate, de securitate, de internet). Platforma nu are acces la modul de utilizare a acestor cookie-uri, acestea respectând politicile de cookies are terțelor entități. Platforma utilizează următoarele categorii de cookies și tehnologii similare:

Cookie-uri persistente – stocate în browserul dispozitivului utilizatorului și utilizate la vizitarea Platformei. Prin aceste cookie-uri se memorează preferințele utilizatorului și se redau informațiile stocate la accesări ulterioare ale platformei fără a necesita reintroducerea lor de către utilizator

Cookie-uri per sesiune – temporare, stocate în browser doar pe perioada accesării Platformei. Prin aceste cookie-uri se memorează acțiunile utilizatorului și ajută la redarea informațiilor stocate la navigarea dintr-o pagină în alta. De exemplu într-o astfel de sesiune se memorează produsele adăugate în coș de către un consumator pentru ca în urma navigării pe alte pagini și reîntoarcerea la coșul de cumpărături acesta să poată afișa produsele adăugate inițial.

Lista entităților terțe care stochează cookie-uri prin intermediul Platformei:

  • Google Analytics
  • Facebook (Meta)
  • TikTok
  • Cookie-uri proprii:
  • Necesare:
  • cookieyes-consent: reține acordul utilizatorului cu privire la cookies
  • *tidio*: necesar pentru comunicarea in chat pentru suport
  • Analitice:
  • _ga_*: reține numărul de afișări ale paginii
  • _ga: analitice cu privier la numărul de afișări și sesiuni pe pagină
  • Autentificare:
  • token: reține jeton de autentificare
  • user: reține date cu privire la user, în funcție de caz, cum ar fi, nume sau email
  • eventId: reține un identificator de tip text pentru un eveniment
  • Pixels:
  • TikTok
  • Meta

Pentru a șterge, refuza sau bloca cookie-urile stocate pe dispozitivul utilizatorului se vor urmării pașii recomandați de către browserele folosite în accesarea platformei. Dacă utilizatorul decide să șteargă/refuze/blocheze parțial sau total cookie-urile pe Platformă este posibil să nu poată beneficia parțial sau total de serviciile oferite de către Platformă.

Mai multe informații despre cookies pot fi consultate la adresa: www.allaboutcookies.org.

8. POLITICA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI A CONFIDENȚIALITĂȚII INFORMAȚIILOR

Deținătorul colectează și prelucrează date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor).

Pentru avea acces la platformă și la serviciile acesteia utilizatorii vor completa date cu caracter personal cum ar fi: nume și prenume, adresa, număr de telefon sau e-mail. Aceste date sunt stocate și prelucrate de către deținător doar în urma acordului utilizatorilor înregistrați prin bifarea pe platformă de către aceștia a căsuțelor aferente cu privire la acceptul politicilor de prelucrare a datelor cu caracter personal și a confidențialității informațiilor.

Scopul colectării și prelucrării datelor este de a încheia și executa contractele, în conformitate cu scopul serviciilor, posibilitatea comunicării între invitați și organizatori, posibilitatea achiziției pachetelor de către organizatori, informarea utilizatorilor în legătură cu statusul achizițiilor, oferirea istoricului de date, rapoarte și statistici.

De asemenea deținătorul colectează și prelucrează datele atât în vederea adaptării politicii comerciale la nevoile și cerințele utilizatorilor (ofertare targetată, rapoarte și statistici, vouchere etc) cât și în vederea comunicării cu utilizatorii înregistrați prin intermediul platformei, telefonic sau prin intermediul e-mailului în vederea informării (noutăți, oferte, promoții etc). Utilizatorii înregistrați au opțiunea de a se abona prin intermediul platformei la informare de tip Newsletter/Noutăți și a primi informații din partea operatorului de natura celor descrise mai sus. Utilizatorii abonați la Newsletter/Noutăți au posibilitatea de a se dezabona accesând link-ul aferent din e-mailurile de tip Newsletter.

Datele cu caracter personal furnizate de utilizatori pot fi prelucrate de deținător și în scopul realizării unor statistici cu privire la serviciile prestate, modul de funcționare al platformei, opțiunile și necesitățile utilizatorilor, adaptarea și actualizarea platformei etc.

Prelucrarea datelor este necesară și pentru îndeplinirea de către deținător a unor obligații legale, cum ar fi de exemplu, dar fără a se limita la furnizarea de date și informații autorităților competente în domeniul fiscal, al concurenței, protecției consumatorului etc.

Destinatarii/categoriile de destinatari: datele personale care țin de nume sunt dezvăluite celorlalți utilizatori ai platformei din cadrul unui eveniment, în funcție de opțiunile tehnice de transmitere ale acestora și de opțiunile alese, respectiv, dacă e cazul, persoanelor împuternicite de operator/implicate în furnizarea serviciilor. De asemenea datele pot fi transmise unor autorități sau instituții publice în executarea obligațiilor legale ce îi revin deținătorului.

Deținătorul nu este responsabil de transmiterea datelor personale direct de către utilizatori (indiferent de cauza care a generat transmiterea/dezvăluirea și modalitatea în care aceasta se realizează). Responsabilitatea prelucrării datelor cu caracter personal colectate/folosite de utilizatori le revine în exclusivitate acestora.

Datele personale sunt păstrate pentru perioada de timp necesară pentru realizarea scopului pentru care acestea au fost colectate, respectiv pentru perioadele în care există obligația legală a deținătorului de a le păstra (de exemplu, dar fără a se limita la arhivarea documentelor financiar contabile).

Conform prevederilor legale și în condițiile enunțate de acestea, utilizatorii în calitate de persoană vizată au următoarele drepturi: dreptul de acces la datele prelucrate, dreptul de a solicita deținătorului rectificarea sau ştergerea datelor prelucrate sau restricţionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție. Deoarece datele colectate sunt prelucrate în principal pentru executarea contractelor, în cazul în care vă retrageți consimțământul cu privire la prelucrarea acestora, nu veți mai putea beneficia de serviciile furnizate de platformă către dvs. în calitate de utilizator înregistrat. Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o cerere scrisă prin email la adresa gdpr@cloudofmemories.ro. Unele dintre aceste drepturi (rectificare, modificare, ștergere, opoziție) pot fi exercitate de utilizatori direct în cadrul platformei, selectând opțiunile aferente contului de utilizator. De asemenea aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania).

9. DISPOZIȚII FINALE

Legislația aplicabilă raporturilor juridice încheiate prin intermediul prezentei platforme este legislația din România.

În cazul unor divergențe ivite, părțile vor încerca soluționarea acestora pe cale amiabilă, iar în situația imposibilității soluționării amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competete.

În raporturile juridice dintre deținător și organizator, prezentul document se completează cu termenele și condițiile speciale.

Prezentul document se completează cu prevederile legale aplicabile, dintre care enumerăm:

  • Legea nr. 287/2009 – Codul Civil;
  • Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor;
  • Legea nr. 21/1996 – legea concurenței;
  • Legea nr. 227/2015 – Codul Fiscal